이메일·도메인
Complaint란? 수신자가 이메일을 스팸으로 신고한 결과
Email Complaint · 스팸 신고
Complaint는 수신자가 이메일을 스팸 등으로 신고했다는 결과예요. 주소가 없어 전달되지 않은 반송과는 다른 사건이에요.
전달된 뒤에도 발생할 수 있어요
수신 서버가 메일을 받았더라도 사용자가 원하지 않는 연락이라고 판단할 수 있어요. 전달 성공만으로 발송 운영이 끝나지 않는 이유예요.
같은 안내를 반복하지 않도록 처리해요
신고된 주소의 다음 발송을 어떻게 다룰지 정책을 정하고 발신 명단을 확인해요. 모든 수신 서버가 같은 신고 정보를 제공하는 것은 아니에요.
한국AI통신(ClawOps)에서는 신고 이벤트를 연결해요
email.complained 이벤트를 원래 이메일 기록과 연결해요. 이벤트를 받는 기능과 계정·주소의 차단 정책은 구분해서 현재 동작에 맞게 설명해요.