이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 팀러너스 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 ClawOps 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 전화·문자 API 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 의미합니다.
4. "API 키"란 서비스 이용을 위해 회사가 이용자에게 발급하는 고유 인증 키를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 한국 070 번호를 통한 전화 발신·수신 API
2. 문자(SMS/MMS) 발송 API
3. 통화 녹음 및 STT(Speech-to-Text) 변환 기능
4. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

제6조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 서비스 이용료는 종량제로 부과되며, 구체적인 요금은 서비스 내 가격 안내 페이지에 게시합니다.
2. 이용자는 서비스 이용 전 충분한 크레딧을 충전하여야 하며, 잔액 부족 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 결제 완료 후 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 불법 스팸 발송, 보이스피싱, 스미싱 등 불법적 목적으로 서비스를 이용하는 행위
2. 수신자의 사전 동의 없이 광고성 전화·문자를 발송하는 행위
3. 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
4. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (과도한 API 호출 등)
5. API 키를 제3자에게 공유하거나 유출하는 행위
6. 관련 법령, 이 약관, 서비스 이용 가이드를 위반하는 행위

제8조 (서비스 이용 제한 및 즉시 중지)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 즉시 서비스 제공을 중지하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 스팸, 보이스피싱, 스미싱 등 불법 행위에 서비스가 이용되거나 이용이 의심되는 경우
   • 통신사, 수사기관, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 외부 기관으로부터 신고·요청이 접수된 경우
   • 단시간 내 비정상적인 대량 발신 등 악용이 의심되는 패턴이 감지된 경우
   • 이용자가 본 약관 제7조의 의무를 위반한 경우
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
3. 제1항에 의한 서비스 중지의 경우, 이용자는 중지 기간 동안의 이용료 환불을 청구할 수 없으며, 서비스 중지로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제2항의 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 통보할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 손해배상 책임)

1. 이용자가 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자의 불법 행위로 인해 회사가 통신사, 수사기관, 규제기관으로부터 과태료, 과징금, 벌금 등의 제재를 받거나 손해를 입은 경우, 해당 비용 및 손해 전액을 이용자에게 구상할 수 있습니다.
3. 이용자가 서비스를 이용하여 발송한 전화·문자의 내용 및 그로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제8조 제1항에 따른 서비스 중지로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.