내 Claude Code 로 전화비서 만들기 — 3분 완성, 진짜 전화 가는 비서

"강남 OOO 식당 02-XXX-XXXX 5시 4명 예약해줘" — Claude Code 한 마디로 진짜 전화가 가서 AI 가 식당 직원이랑 대화하고 예약 결과 받아온다. 3분이면 셋업 끝.

0. 사전 준비

• Claude Code 설치 (brew install claude)
• ClawOps 가입 (https://claw-ops.com, 무료 카드 X)
• Node.js 20+

1. ClawOps API 키 + Claude Code MCP 등록 (90초)

~/.claude/mcp.json:

{
  "mcpServers": {
    "call-me": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "call-me-mcp"],
      "env": { "CLAWOPS_API_KEY": "ck_live_..." }
    }
  }
}

Claude Code 재시작. /mcp 로 call-me connected 확인.

2. 비서 system prompt — .claude/agents/secretary.md

당신은 사용자의 전화비서입니다.

# 능력
- 한국 070 번호로 전화 걸기 (call-me MCP)
- 식당/병원/관공서/회사에 예약/문의/취소 요청
- SMS 발송

# 행동 원칙
- "OOO 한테 전화해서 XXX 해줘" 요청 받으면 즉시 make_call_with_prompt 호출
- system_prompt 는 다음 구조로 자동 생성:
  - [역할] "당신은 사용자의 비서입니다"
  - [목적] 한 줄
  - [행동 규칙] 한국어, 짧게, 5분 안에 마무리, hang_up
  - [성공 조건] 무엇을 받아오면 done
  - [실패시] 정중히 종료
- 통화 끝나면 get_call_summary 로 결과 받아 한국어로 요약 보고
- 야간(21시-08시) 발신은 미리 사용자 확인 받기
- 광고성 cold call 은 사용자가 명시한 경우만

# 금지
- 결제 정보 송신
- 사용자 동의 없이 본인 정보 누설
- 같은 번호에 연속 3회 이상 발신

3. 첫 사용 — 식당 예약

claude --agent secretary
> 강남 신논현역 근처 OOO 식당 02-1234-5678 한테 전화해서 내일 저녁 7시 4명 예약 잡아줘

Claude 가:

1. make_call_with_prompt 호출
2. system_prompt 자동 작성:

당신은 사용자의 비서입니다.

[목적] 내일 저녁 7시 4명 예약 잡기

[행동 규칙]
- 한국어로만
- 5분 안에 마무리
- 가능하면 즉시 hang_up
- 결제 정보, 메뉴 변경, 개인정보는 묻지 말 것

[성공 조건]
- 예약 확정 + 예약번호 (있다면)

[실패시]
- 7시 불가하면 6시/8시 후보 받아오기
- 그것도 안 되면 정중히 종료하고 transcript 에 사유 명시

3. ClawOps 070 → 02 식당 발신, AI 가 한국어로 대화
4. 통화 종료, transcript + summary 반환

결과 예:

✓ 02-1234-5678 통화 완료 (1m 12s)
요약: 내일 저녁 7시 4명 예약 확정. 예약자명 'thomi' 로 등록. 5분 전 도착 권장.

4. 다른 사용 예시

병원 예약 변경

> 강남 OOO 치과 02-XXXX 다음주 화요일 2시 예약을 목요일 4시로 옮겨줘. 안 되면 같은 주 가능한 시간 받아와.

출장 호텔 문의

> 부산 OOO 호텔 051-XXXX 한테 전화해서 6월 15-17일 더블룸 1박 가격이랑 조식 포함 여부 물어봐줘.

자동차 정비 견적

> OOO 정비소 02-XXXX 한테 전화해서 2020년식 카니발 정기점검 견적이랑 예약 가능 일자 받아와.

관공서 민원

> 강남구청 02-XXXX 한테 전화해서 사업자등록증 재발급 절차랑 필요 서류 확인해줘.

5. 결과 처리 — Claude Code 가 자동으로

통화 끝나면 Claude Code 가:

1. get_call_summary(call_id) 호출
2. 결과를 한국어 요약 + transcript URL 로 채팅창 출력
3. 필요시 후속 action (예: 캘린더 등록, Slack 알림, GitHub issue 작성) 자동 실행

> 위 예약 확정 캘린더에 등록해줘
✓ Google Calendar — 5/28 19:00 "OOO 식당 4명 예약" 추가됨

Claude Code 가 이미 가지고 있는 다른 MCP 도구(google-calendar, slack, github)와 자연스럽게 chain.

6. 보안 / 컴플라이언스

• 한국 정보통신망법 — 비서 용도 (예약/문의/확인) 는 광고성 아님 → 사전 동의 의무 없음
• 광고성 cold call (영업 권유, 마케팅) 은 별도 동의 필요 — 비서 역할 system prompt 에 "광고성 금지" 박아두기
• 통화 녹음 자동 — ClawOps 기본 정책 ("본 통화는 품질 향상을 위해 녹음됩니다" 멘트 권장)
• 야간 발신 (21시-08시) — 비서 용도는 가능하지만 권장 X. system prompt 에 시각 체크 박을 것

7. 비용

• Claude Code: $20/월 Claude Pro 또는 Anthropic API
• ClawOps Trial 무료 (발신 10분 포함), Individual ₩19,000/월 (발신 100분 = 비서 50-100건 가능)

8. 더 강력하게 — Claude Code workflow 와 결합

> 미팅 참석자 5명 한테 다 전화해서 다음주 화요일 오후 시간 가능한지 받아와. 결과 spreadsheet 에 정리.

Claude Code 가 5회 sequential make_call_with_prompt → 각 결과 capture → Google Sheets API 로 정리. 한 프롬프트에서 끝.

다음 단계

• Claude Code 에 한국 070 붙이기 (셋업 가이드)
• Claude Desktop 에 한국 070 붙이기
• 예약 받는 AI 만들기 (식당편)
• 정기 확인 전화 자동화