음성 AI
TTS란? 글을 목소리로 읽어주는 기술
Text to Speech · 음성 합성
TTS는 글을 음성으로 바꾸는 기술이에요. AI가 만든 답변이나 미리 준비한 안내 문장을 전화로 읽어줄 때 사용해요.
좋은 목소리만큼 정확한 발음이 중요해요
“12,000원”과 주문번호 “12000”은 읽는 방식이 달라요. 날짜, 약어, 회사 이름도 실제로 들어 보며 뜻이 잘 전달되는지 확인해야 해요.
답변을 얼마나 빨리 읽기 시작하는지도 봐요
스트리밍 TTS는 음성이 만들어지는 대로 재생할 수 있어요. 다만 모델 응답과 네트워크, 재생 처리까지 이어져야 하므로 TTS 속도 하나만으로 통화 응답 시간을 판단하기는 어려워요.
한국AI통신(ClawOps)에서는 이렇게 사용해요
에이전트에 사용할 음성 제공자와 목소리를 정해요. 지원하는 설정 범위에서 말하는 속도와 발음을 조정하고 실제 전화로 확인해요. 고객이 말을 끊었을 때 재생이 멈추는지도 함께 봐요.