전화와 AI를 연결하는
실전 기술 이야기.
한국 전화 API 연동부터 음성 자동화, 플랫폼 비교와 실제 운영 사례까지 개발과 도입에 필요한 내용을 정리합니다.
공공기관 AI 전화 민원 응대: 반복 질문 80%를 AI가 처리하는 법
공공기관 민원 전화의 80%를 차지하는 반복 질문을 AI 전화로 자동화하는 방법과 도입 시 고려사항을 안내합니다.
AI 전화 면접 스크리닝: 채용 프로세스 첫 단계를 자동화하는 법
AI 전화를 활용한 채용 면접 사전 스크리닝 방법을 소개합니다. 대량 지원자 중 적합한 후보를 빠르게 걸러내세요.
프랜차이즈 본사 AI 전화: 가맹점 문의와 발주 접수를 자동화하는 법
프랜차이즈 본사에서 AI 전화를 활용하여 가맹점 문의 대응, 발주 접수, 매뉴얼 안내를 자동화하는 방법을 소개합니다.
자동차 정비소 AI 전화: 정비 예약부터 견적 안내까지 자동화하기
자동차 정비소에 AI 전화를 도입하여 정비 예약, 견적 안내, 정비 완료 알림을 자동화하는 방법을 안내합니다.
AI 전화로 고객 만족도 조사 자동화: 설문 응답률 3배 높이는 법
AI 전화를 활용한 고객 만족도(CSAT) 조사 자동화 방법을 소개합니다. 문자·이메일 설문보다 3배 높은 응답률을 달성하세요.
헬스장·피트니스 AI 전화: 회원 문의와 PT 예약을 자동으로 처리하기
피트니스 센터에 AI 전화를 도입하여 회원 문의 응대, PT 예약, 회원권 안내를 자동화하는 방법을 소개합니다.
법률 사무소 AI 전화: 법률 상담 접수와 일정 관리를 자동화하는 법
법률 사무소에 AI 전화를 도입하여 상담 접수, 일정 관리, 사건 진행 안내를 자동화하는 방법을 소개합니다.
AI 전화 에이전트의 감정 인식: 화난 고객을 알아채고 톤을 바꾸는 법
AI 전화 에이전트가 고객의 감정을 실시간으로 인식하고 톤을 조절하는 기술을 소개합니다. 감정 분석 API부터 프롬프트 전략까지.
AI 전화 에이전트 테스트 자동화: 배포 전 통화 품질을 검증하는 법
AI 전화 에이전트를 배포하기 전에 자동화된 테스트로 통화 품질을 검증하는 방법을 소개합니다. 시나리오 테스트부터 부하 테스트까지.
AI 전화 에이전트용 LLM 비교: GPT vs Claude vs Gemini
AI 전화 에이전트에 어떤 LLM을 써야 할까? GPT-4o, Claude, Gemini의 응답 속도, 한국어 품질, 가격, 음성 API 지원을 전화 에이전트 관점에서 비교합니다.
WebRTC + SIP 게이트웨이: 브라우저에서 바로 전화 걸기
WebRTC와 SIP 게이트웨이를 연동하여 브라우저에서 070 전화를 거는 방법. 한국 SIP 환경에서의 WebRTC 구현, SRTP 변환, NAT 처리까지 실전 가이드를 제공합니다.
AI 음성봇 시나리오 설계 7단계: 자연스러운 전화 대화 만들기
AI 음성봇의 대화 시나리오를 설계하는 7단계 가이드. 목적 정의, 대화 흐름 설계, 예외 처리, 에스컬레이션까지 실전 시나리오 설계법을 정리합니다.
AI 전화 에이전트 성과 측정 KPI 10가지: 무엇을 추적해야 하나
AI 전화 에이전트의 성과를 측정하는 핵심 KPI 10가지. 통화 완료율, 응답 레이턴시, CSAT부터 비용 효율까지 실전 지표와 측정 방법을 정리합니다.
AI 전화 에이전트 프롬프트 엔지니어링: 통화 품질을 결정하는 프롬프트 설계법
AI 전화 에이전트의 프롬프트를 설계하는 실전 가이드. 시스템 프롬프트 구조, 턴 제어, 예외 처리, 페르소나 설정까지 통화 품질을 높이는 핵심 기법을 정리합니다.
AI 전화 에이전트 만들기: AI가 실제로 전화를 걸고 받도록 구축하는 방법
ClawOps MCP 서버를 활용해 한국어 AI 전화 에이전트을 처음부터 끝까지 구축하는 방법. 070 번호 발급, 발신/수신 전화 처리, 웹훅 연동까지 단계별로 안내합니다.
Vapi 한국 vs Retell 한국 vs ClawOps — 070 지원 여부·한국어 voice agent 비교 (2026)
Vapi, Retell AI, ClawOps의 한국 070 번호 지원, 한국어 voice agent 품질, 레이턴시, 가격, MCP 지원 비교. 한국 AI 음성 에이전트 선택 가이드.
070 번호 API: REST API 한 줄로 전화번호 발급받기
070 인터넷전화 번호를 REST API 한 줄로 발급받는 방법. 기존 통신사 계약 방식 대비 10초 만에 번호를 발급받고 바로 전화를 걸 수 있습니다.
MCP 음성 서버 — Claude / Claude Code / Cursor agent에 한국 070 전화 붙이기
MCP(Model Context Protocol) 원격 서버 연결로 Claude Desktop, Claude Code, Cursor agent 에 한국 070 번호 전화 tool 을 붙이는 가이드. ClawOps 원격 MCP 연결 + 실제 통화 데모.
AI 자동 전화 시스템, 개발자가 직접 구축하는 법
AI 자동 전화 시스템의 5단계 아키텍처를 설명합니다. SIP Gateway, STT, LLM, TTS 각 레이어의 역할과 직접 구축 시 주의점, 전화 인프라 API 활용 방법을 다룹니다.
한국에서 SIP API 사용하기: 070 번호 연동 가이드
한국에서 SIP API로 070 번호를 연동하는 방법을 정리합니다. SIP 프로토콜 기초, 한국 SIP 트렁크 현황, NAT/SBC/SRTP 이슈와 해결 방법을 다룹니다.
AI 콜센터 만들기: 스타트업이 KT 안 쓰고 구축하는 법
스타트업이 KT AICC 같은 엔터프라이즈 솔루션 없이 월 2만원대로 AI 콜센터를 구축하는 방법. API 기반으로 30분 만에 인바운드/아웃바운드 콜을 자동화합니다.
병원 AI 전화 예약: 환자가 전화하면 AI가 받는 시스템 만들기
병원·의원에서 AI가 24시간 전화 예약을 받는 시스템 구축 방법. 인바운드 콜 자동 응대, EMR 연동, 비용 분석까지 실전 가이드를 제공합니다.
쇼핑몰 주문확인 전화, AI로 자동화하기
쇼핑몰에서 고가 상품 주문확인, 주소 오류 검증 등 AI 아웃바운드 콜을 자동화하는 방법. 주문 시스템 웹훅 연동과 비용 분석을 포함합니다.
AI 상담원 만들기: 채팅봇 말고 진짜 전화 상담원
채팅봇과 AI 전화 상담원의 차이점을 비교하고, 실시간 음성 대화가 가능한 AI 전화 상담원을 구축하는 방법을 안내합니다.